Wartung

Wartung ist kein Zusatz. Es ist die Hälfte der Arbeit.

Eine Website ist kein Projekt mit Ablaufdatum. Sie veraltet, wird angegriffen, sammelt Plugin-Konflikte. Diese Pakete sorgen dafür, dass Ihre Seite auch in kommenden Jahren noch sicher, schnell und wartungsfähig ist.

Wartung

Basic

79 € / Monat

Für kleinere Websites (z. B. WordPress), die einfach laufen sollen — ohne Überraschungen.

  • Monatliche Updates: Core, Plugins, Theme
  • Wöchentliche Backups, 4 Wochen Aufbewahrung
  • Uptime-Monitoring im 5-Minuten-Takt
  • Sicherheits-Scan und SSL-Überwachung
  • Reaktionszeit innerhalb 48 h (werktags)
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Am häufigsten gewählt
Wartung

Standard

199 € / Monat

Für aktiv genutzte Websites mit regelmäßigen Anpassungen und höherem Anspruch.

  • Alles aus Basic, plus:
  • Tägliche Backups, 30 Tage Aufbewahrung
  • 2 Stunden Content- und Designpflege pro Monat
  • Performance-Monitoring (Core Web Vitals)
  • Reaktionszeit innerhalb 24 h (werktags)
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Wartung

Premium

499 € / Monat

Für geschäftskritische maßgeschneiderte Lösungen mit internationalem Anspruch.

  • Alles aus Standard, plus:
  • Stündliche Datenbank-Backups, Staging-Umgebung
  • 5 Stunden Entwicklung pro Monat
  • Quartals-Review mit Empfehlungen
  • Priority Support · Reaktion innerhalb 4 h
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Alle Preise zzgl. Hosting (auf Wunsch separat ausgewiesen). Mindestlaufzeit 12 Monate, Kündigungsfrist 3 Monate zum Quartalsende. Auf Wunsch jährliche Abrechnung mit einem Monat geschenkt.

Häufige Fragen

Wartungsverträge: das Kleingedruckte.

Hier die typischen Fragen, die ich vor Vertragsabschluss bekomme. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist — schreiben Sie mir.

Wie lange läuft ein Wartungsvertrag?
Mindestlaufzeit zwölf Monate, Kündigungsfrist drei Monate zum Quartalsende. Auf Wunsch jährliche Abrechnung mit einem Monat geschenkt.
Was passiert mit nicht genutzten Stunden?
Stunden im Standard-Paket verfallen monatlich. Stunden im Premium-Paket lassen sich einmalig in den Folgemonat übertragen. Das hält die Wartung diszipliniert und verhindert eine wachsende Bugwelle.
Was, wenn etwas am Wochenende ausfällt?
Im Premium-Paket ist eine Notfall-Reaktion am Wochenende bei Komplettausfall enthalten (bis zu 4 Mal pro Jahr). Im Basic- und Standard-Paket gilt die Reaktionszeit werktags. Bei kritischen Sicherheits-Updates handle ich auch außerhalb der Reaktionsfenster und informiere Sie nachträglich.
Brauche ich einen Wartungsvertrag, wenn meine Website schon fertig ist?
Sie brauchen ihn nicht. Aber: jede Website veraltet, jeder Browser ändert Standards, jede Sicherheitslücke in einer Abhängigkeit ist Ihr Problem, sobald sie veröffentlicht wird. Ohne Wartungsvertrag biete ich keine garantierte Reaktionszeit und keinen festen Stundensatz für Notfälle.
Was ist nicht im Wartungsvertrag enthalten?
Größere Funktionsentwicklungen über die inkludierten Stunden hinaus, vollständige Redesigns und Hosting-Migrationen werden separat angeboten. Wartungskunden bekommen dafür einen rabattierten Stundensatz.
Kann ich den Wartungsvertrag jederzeit upgraden?
Ja. Ein Upgrade auf das nächsthöhere Paket ist jederzeit möglich, ein Downgrade zum nächsten Quartalsende.

Wartung passt nicht in eine Schublade?

Für individuelle SLAs, abweichende Stundenkontingente oder Notfall-Bereitschaft jenseits der Standardpakete: Lassen Sie uns sprechen.

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